AIDE
LIVRAISON
IMPORTANT
À réception de votre colis, veuillez le vérifier et vous assurer que la bande de sécurité n’a pas été détériorée, que le nombre et l’état des colis sont conformes. Le cas échéant, veillez à bien noter vos réserves sur le bordereau du transporteur. Conformément à l’article 105 du C.C. en cas de litige, avarie ou toute autre contestation, vous devez confirmer au transporteur vos réserves par lettre recommandée dans les 3 jours ouvrables.
1 – Livraison en France métropolitaine
- Livraison à domicile
EuroTeams vous propose la livraison à domicile, vous pourrez bénéficier d’un service vous informant de l’arrivée de votre colis par email. Les délais de livraison à domicile peuvent varier de 48H à 72H.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison dus au transport. La livraison sera réalisée après réception des autorisations des centres de paiement. Dans le cas où, pour quelconque raison, nous ne pourrions expédier votre marchandise par DPD, nous opterons pour un autre transporteur sans préavis.
Toutes les commandes expédiées bénéficient d’un suivi colis. Le numéro de suivi propre à votre commande vous sera communiqué à l’envoi de votre commande.
2 – Livraison hors France
- Livraison à domicile
EuroTeams a retenu Colissimo pour ses livraisons de colis hors France. Nous vous proposons ainsi la livraison à domicile en Europe :
Allemagne, Andorre*, Autriche, Belgique, Bosnie*, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Grande-Bretagne, Grèce, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein*, Lituanie, Luxembourg, Norvège*, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Serbie*, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse*.
Pour les destinations en dehors de l’Europe (DOM-TOM, monde), veuillez nous contacter pour un devis personnalisé de votre livraison.
*Ces pays sont concernés par les opérations douanières. Le prix d’envoi de votre colis affiché à la confirmation de la commande inclus les frais douaniers. Ces frais sont d’un montant fixe de 65€.
La livraison à domicile Europe bénéficie d’un service vous informant de l’arrivée de votre colis par email.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison dus au transport. La livraison sera réalisée après réception des autorisations des centres de paiement et, le cas échéant, des informations douanières. Dans le cas où, pour quelconque raison, nous ne pourrions expédier votre marchandise par Colissimo, nous opterons pour un autre transporteur sans préavis.
Toutes les commandes expédiées par Colissimo bénéficient d’un suivi colis. Le numéro de suivi propre à votre commande vous sera communiqué à l’envoi de votre colis.